Sledovanie stavu zariadení cez dohľadové systémy zákazníka resp. Integrácia „ticketov“ do vlastního notufikačné systému na platforme „JIRA“
02 / Servis a údržba
Realizácia servisních výjazdov na požadovanej úrovni SLA. Pokrytie ČR a SR v rámci štandardných pracovných časov ako aj mimo pracovného času. Samozrejmosťou je aj podpora 24-7-365. Riadenia logistiky náhradných dielov a ich distribúcia do servisních stredísk našej spoločnosti.
Podpora při realizácii reinžinieringu náhradných dielov a adhoc opravách nedostupných náhradných dielov ktoré sú po ukončení podpory zo strany výrobcu originálneho produktu.
03 / Profylaxie
Realizácia pravidelných preventívnych prehliadok a diagnostika stavu zariadení.
Elektrorevízie
Elektrorevízie sú neodmysliteľnou súčasťou prevádzky kioskov a predajných automatov, ktoré poskytujú rôzne služby a produkty. Tieto zariadenia fungujú na elektrický pohon a ich bezchybná prevádzka je nevyhnutná pre uspokojenie potrieb zákazníkov.
V rámci elektrorevízií sa vykonáva kontrola všetkých elektroinštalácií, pripojených zariadení a prístrojov v kioskoch a predajných automatoch. Technici sa zameriavajú na skúmanie stavu káblových sústav, zariadení na riadenie teploty, osvetlenia, zabezpečenia a všetkých ostatných elektrických komponentov.
